LEGAL / ARCHIVE
Публичная оферта на оказание карьерных консультационных услуг
Публичная оферта на оказание услуг «Резюме в топе» и «Аудит готовности к трудоустройству» в онлайн-школе ЮНИКОД.
Содержание
- I. Вводная информация
- II. Общие положения
- III. Порядок и условия предоставления услуг
- IV. Стоимость оказываемых услуг
- V. Права и обязанности сторон. Процедура возврата денежных средств
- VI. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
- VII. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон
- VIII. Прочие условия
- IX. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора
- X. Реквизиты Исполнителя
I. Вводная информация
1.1. Данный документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Новоселова Вадима Владимировича ИНН: 661710929636 ОГРНИП: 324665800253210, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя Российской Федерации.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту документа — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий Договора и оплаты услуг по Договору физическое лицо или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего Договора.
1.3. Настоящая оферта является базовым документом (офертой), регулирующим отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика), определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком, в том числе порядок оказания Услуг Исполнителя.
1.4. Надлежащим безоговорочным Акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается полная оплата Заказчиком Заказа на выбранные им Услуги.
1.5. Принятие условий настоящей Оферты без замечаний и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился со всеми условиями настоящего Договора, в частности с порядком оплаты услуг Исполнителя, порядком, способами и сроками оказания услуг Исполнителем, и признает безусловную пригодность выполнения всех условий настоящего Договора, необходимых для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом Договора.
1.6. Заказчик понимает, что акцепт настоящего Договора в порядке, указанном в настоящем Договоре, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в нем, а также в соответствующих разделах Сайта. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что:
- ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора;
- управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.8. При наличии условий Оферты, которые Заказчик считает неприемлемыми и/или, по мнению Заказчика, ущемляют его права и законные интересы, Заказчик вправе направить Исполнителю протокол разногласий для внесения изменений в условия настоящего Договора. Отсутствие протокола разногласий и/или письменного обращения Заказчика к Исполнителю с просьбой разъяснения условий Оферты означает, что Заказчик принимает Оферту на предложенных Исполнителем условиях «как есть» (as is).
1.9. Заказчик перед акцептом настоящей Оферты обязуется ознакомиться с содержанием настоящей Оферты на Сайте Исполнителя, риск наступления неблагоприятных событий в связи с ненадлежащим ознакомлением с условиями Оферты несет Заказчик.
1.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомится с расписанием мероприятий, их объемом и содержанием на Сайте, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
1.11. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по настоящему Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
1.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется.
1.13. Окончанием оказания услуг по проведению онлайн-консультации (мок-собеседования, презентации) считается факт проведения соответствующих программ в количестве и по программе, установленным на странице продажи такой Услуги в соответствующем разделе.
1.14. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя, и гражданским законодательством Российской Федерации.
Учитывая изложенное, ознакомьтесь с текстом данной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо из ее положений, Исполнитель рекомендует либо воздержаться от действий, ведущих к акцепту, либо оформить индивидуальный договор на особых условиях, согласованных с Исполнителем.
Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем с условиями оплаты частями, акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части платежа в размере, определенном Сторонами.
II. Общие положения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему 100% оплаты стоимости услуг и заполнившему заявку на Сайте или в переписке в мессенджере, содержащую персональные данные заполнившего ее лица, Услугу в соответствии с Тарифом.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего практического применения. Информация об услуге изложена в настоящей Оферте и на сайте: https://unicode.school/.
2.3. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат получения новой информации и последующее трудоустройство зависят не только от Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Исполнитель не гарантирует трудоустройство или получение оффера (письменного предложения о трудоустройстве, полученного Заказчиком от потенциального работодателя в результате прохождения собеседований и выполнения условий Договора).
2.4. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем информации и материалов в соответствии с условиями Оферты, а не достижение Заказчиком конкретного результата.
2.5. После совершения Заказчиком акцепта Оферты в виде совершения Заказчиком 100% оплаты услуг и предоставления необходимых персональных данных Договор считается заключенным и может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
2.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, предварительно уведомив об этом Заказчика. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
2.7. Данная услуга направлена на предоставление услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ.
В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Таким образом, к отношениям, установленным между сторонами Договора, не применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
III. Порядок и условия предоставления услуг
3.1. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
3.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
3.3. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
3.4. После оплаты 100% стоимости услуги Заказчик связывается с Исполнителем.
Исполнитель оказывает услуги дистанционно через сеть Интернет с использованием средств связи (мессенджеры, электронная почта, платформа для видеозвонков). Взаимодействие осуществляется с менеджером Исполнителя.
3.5. Услуга «Персональное резюме в топе»
3.5.1. В рамках услуги Исполнитель проводит детальный аудит текущего резюме Заказчика, оценивает его эффективность и ранжируемость на платформах (включая hh.ru), а также причины возможных отказов со стороны работодателей.
3.5.2. Исполнитель полностью перерабатывает резюме Заказчика, формирует оптимизированную структуру и описание опыта, корректное позиционирование под выбранное направление и уровень.
3.5.3. Исполнитель подготавливает рекомендации по самопрезентации на интервью.
3.5.4. Исполнитель проводит презентацию готового резюме с разбором всех внесенных изменений (в формате видеозаписи или онлайн-созвона по согласованию) и предоставляет дополнительные руководства по эффективным откликам и работе с hh.ru по своему усмотрению, по требованиям к конверсионному фото для резюме, по оформлению социальных сетей и цифровому следу.
3.5.5. Срок оказания услуги: 2 (Две) недели с момента предоставления Заказчиком всех необходимых данных и заполненного брифа.
3.5.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к готовому резюме, карьерной истории, презентации и всем дополнительным материалам.
3.5.7. Порядок проведения презентации (консультации):
- презентация готового резюме проводится в дату и время, которые Исполнитель определяет самостоятельно и согласовывает с Заказчиком;
- в случае невозможности проведения презентации в согласованное время по вине Заказчика (неявка, технические проблемы на стороне Заказчика) презентация считается проведенной надлежащим образом, а услуга — оказанной;
- Исполнитель может в любое время перенести или отменить онлайн-урок;
- Заказчик может перенести онлайн-консультацию два раза, предупредив об этом не позднее чем за 24 часа до даты и времени назначенной консультации. Если Заказчик перенесет консультацию более двух раз, сумма, которую он внес как оплату за консультацию (как часть оплаты услуги), пойдет в счет оплаты услуги по бронированию места, равной стоимости услуг по консультированию. Далее бронь места аннулируется;
- если Заказчик не предупредил не менее чем за 24 часа до даты и времени консультации о том, что не сможет присутствовать на консультации, сумма, которую он внес как оплату за онлайн-урок, пойдет в счет оплаты услуги по бронированию места, равной стоимости услуг по проведению консультации. Далее бронь места аннулируется. Услуга считается оказанной;
- если Заказчик в течение 1 (Одного) месяца не смог согласовать тему, дату и время консультации или не заявил о необходимости ее проведения, сумма, которую он внес как оплату за консультацию, пойдет в счет оплаты услуги по бронированию места, равной стоимости услуг по проведению консультации. Далее бронь места аннулируется. Услуга считается оказанной;
- в момент завершения консультации услуга по проведению консультации считается оказанной;
- обратная связь дается в письменной форме в чате. Каждый ответ — это личное мнение и рекомендации Исполнителя. Заказчик сам принимает решение следовать им или нет. Обратная связь дается с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени (GMT+3).
3.5.8. Каждая рекомендация, совет, изменение в резюме, карьерная история и иные материалы, предоставленные в рамках услуги, являются личным мнением Исполнителя. Заказчик самостоятельно принимает решение следовать рекомендациям Исполнителя или нет. Исполнитель не гарантирует трудоустройство или иные конкретные результаты.
3.6. Услуга «Аудит готовности к трудоустройству»
3.6.1. В рамках услуги Исполнитель проводит мок-собеседование (пробное интервью) с Заказчиком, максимально приближенное к реальному процессу найма. Продолжительность интервью составляет не более 60 минут.
3.6.2. Исполнитель осуществляет оценку хард-скилов (технических знаний), софт-скилов (коммуникация, стрессоустойчивость, самопрезентация) и качества ответов по опыту работы Заказчика.
3.6.3. По итогам мок-собеседования Исполнитель предоставляет подробный разбор результатов с ответами на вопросы Заказчика (до 30 минут).
3.6.4. Исполнитель подготавливает для Заказчика:
- детализированные отчеты с разбором ошибок и правильными ответами;
- запись собеседования и ответов на вопросы;
- итоговый краткий отчет с оценкой готовности и рекомендациями;
- руководства по подготовке и прохождению собеседований.
3.6.5. Срок оказания услуги: отчеты и полный пакет документов предоставляются в течение 7 (Семи) рабочих дней после проведения мок-собеседования.
3.6.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к записи собеседования, всем отчетам и дополнительным материалам.
3.6.7. Порядок проведения мок-собеседования (тестового собеседования, проводимого Исполнителем для подготовки Заказчика к прохождению реальных интервью):
- мок-собеседование проводится в дату и время, которые Исполнитель определяет самостоятельно и согласовывает с Заказчиком;
- в случае невозможности проведения собеседования в согласованное время по вине Заказчика (неявка, технические проблемы на стороне Заказчика) собеседование считается проведенным надлежащим образом, а услуга — оказанной;
- Исполнитель имеет право перенести дату и время мок-собеседования в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Заказчика не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
3.6.8. Каждая рекомендация, совет, оценка, отчет и иные материалы, предоставленные в рамках услуги, являются личным мнением Исполнителя и привлеченных им специалистов. Заказчик самостоятельно принимает решение следовать рекомендациям или нет. Исполнитель не гарантирует трудоустройство или иные конкретные результаты.
IV. Стоимость оказываемых услуг
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от объема Услуг и указывается на странице продажи, в Оферте или в переписке в мессенджере.
4.2. Заказчик для получения услуги должен оставить заявку на получение услуги через страницу продажи либо через личные сообщения в мессенджерах/по электронной почте. Далее с ним по указанным контактам связывается Исполнитель либо его представитель или член его команды.
4.2.1. Стоимость каждой из Услуг по настоящему Договору составляет:
- Услуга «Персональное резюме в топе» — 44 900 (Сорок четыре тысячи девятьсот) рублей 00 копеек;
- Услуга «Аудит готовности к трудоустройству» — 44 900 (Сорок четыре тысячи девятьсот) рублей 00 копеек.
4.3. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки и специальные предложения на стоимость Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на странице продажи. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
4.5. Оплата выбранных Услуг производится Заказчиком любым из нижеперечисленных способов.
Оплата производится с помощью перевода денежных средств через СБП (эквайринг) по ссылке, сформированной менеджером Исполнителя, либо иным способом, предложенным Исполнителем.
4.6. В зависимости от выбранной Заказчиком формы оплаты за осуществление приема денежных средств от Заказчика удерживаются комиссии банковских организаций, платежных систем, эквайринга, операционный сбор, проценты по кредиту. Заказчик самостоятельно несет расходы на оплату Услуг Исполнителя.
4.7. Оплатой стоимости Услуг Исполнителя признается сумма, фактически поступившая на расчетный счет Исполнителя от Заказчика или по его поручению.
4.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
V. Права и обязанности сторон. Процедура возврата денежных средств
5.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по онлайн-консультированию в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
5.2. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.3. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с программой и содержанием услуги, указанными на официальном сайте: https://unicode.school/.
5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
- неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
- непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки, необходимых для оказания услуг.
5.5. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящей Оферте, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение Исполнителя от темы консультации (мок-собеседования, презентации), спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя.
5.6. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения Договора возможен в любое время как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана полностью. Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения Договора, считаются оказанными и должны быть оплачены в полном объеме. Заказчик уведомлен о стоимости составных частей услуги в отношении программ.
5.6.1. Услуга «Персональное резюме в топе»
- подготовка и анализ (изучение материалов, заполнение брифа, подготовка к работе) — 25% от общей стоимости Программы;
- аудит и оценка (оценка текущего резюме, анализ причин отказов, оценка ранжируемости) — 30% от общей стоимости Программы;
- подготовка готового резюме (написание и оформление резюме, оптимизация структуры) — 25% от общей стоимости Программы;
- подготовка карьерной истории и руководств — 10% от общей стоимости Программы;
- презентация и финальные рекомендации — 10% от общей стоимости Программы.
В момент отправки в письменной форме анализа текущего резюме, инструкции по самопрезентации, оформленного резюме на HH.ru, рекомендаций по ответам на вопросы HR услуга считается оказанной полностью.
Заказчик для того, чтобы услуга была качественно оказана, обязан предоставить всю необходимую информацию, иначе услуга будет оказываться на основе только тех данных, которые Заказчик предоставил.
5.6.2. Услуга «Аудит готовности к трудоустройству»
- подготовка и анализ (изучение материалов, брифа, подготовка вопросов) — 30% от общей стоимости Программы;
- проведение мок-собеседования (60-минутное интервью) — 40% от общей стоимости Программы;
- устный разбор и обратная связь (после собеседования, до 30 минут) — 20% от общей стоимости Программы;
- подготовка письменных отчетов — 10% от общей стоимости Программы.
В момент отправки в письменной форме анализа текущего резюме, проведения мок-собеседования (правила назначения даты и времени указаны в Оферте в части проведения консультации), проведения консультации с обратной связью, отправки в письменном виде анализа по итогам мок-собеседования, консультации услуга считается оказанной полностью.
Заказчик для того, чтобы услуга была качественно оказана, обязан предоставить всю необходимую информацию, иначе услуга будет оказываться на основе только тех данных, которые Заказчик предоставил.
5.7. Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования Заказчика. Требование о возврате должно быть оформлено в форме заявления о возврате. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.8. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии, взимаемые банком при оплате Онлайн-программы или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежат.
5.9. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения Договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за неоказанные услуги на электронную почту Исполнителя возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных этапов в соответствии с настоящей Офертой.
5.10. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком после оказания услуг в полном объеме, рассматривается Исполнителем, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от Договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
5.11. Заказчик самостоятельно, на свой страх и риск, принимает решения о применении (или неприменении) полученных рекомендаций и несет полную ответственность за их последствия.
Исполнитель не гарантирует каких-либо конкретных результатов, достижений или эффектов от следования предоставленным советам.
Исполнитель не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, ущерб или иные негативные последствия, возникшие в результате использования Заказчиком информации, полученной в ходе получения услуг.
5.12. По предварительному согласованию Заказчик после онлайн-консультации (мок-собеседования, презентации) может предоставить видеозапись онлайн-консультации (мок-собеседования, презентации).
5.13. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений Заказчика, включая упущенную выгоду, финансовые потери или иные результаты, возникшие в результате следования (или отказа от следования) рекомендациям Исполнителя.
VI. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность
6.1. Авторские и исключительные права на материалы, используемые при оказании услуг, принадлежат Исполнителю. Такие авторские права, как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания произведения и действуют бессрочно.
6.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка материалов, используемых при оказании услуг, запрещена.
6.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права — присвоение права на имя, права авторства, переработка материалов, используемых при оказании онлайн-услуг, — предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
6.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере от 100 000 (Сто тысяч) рублей до 1 000 000 (Одного миллиона) рублей.
Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
6.5. Запрещается любая переработка материалов, используемых при оказании услуги, переработка в программу для ЭВМ, а также создание другим способом новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторской программы. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости онлайн-программы и компенсация морального вреда в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.
VII. Порядок урегулирования споров и ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
7.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
7.3. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.
7.4. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы социальных сетей. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в их работе, однако не гарантирует бесперебойную работу и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.6. Любой спор, не урегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в суд по месту регистрации Исполнителя.
VIII. Прочие условия
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее Акцепта и действует до момента окончания оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой.
8.2. Положения настоящей Оферты в части порядка проведения этапов и формата предоставления материалов могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком, если это не ухудшает качество услуги.
8.3. Стороны подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также в процессе исполнения настоящей Оферты, носит конфиденциальный характер.
8.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
IX. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора
9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком в счет оплаты заказанных им услуг, а также заполнения заявки на официальном сайте, содержащей персональные данные Заказчика, необходимые для предоставления услуг.
9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
X. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Новоселов Вадим Владимирович
- ИНН: 661710929636
- ОГРНИП: 324665800253210
- Электронная почта: support@gernar.ru
- Telegram: @gernar